Diagnose
Het gaat om het in beeld krijgen van: de (verander)historie, het probleemgebied, de ambitie, de politiek bestuurlijke context, het kennen van de succesversterkers en het (on)bewust gedrag van leiders, teams en informele groepen.
Het probleemgebied kan betrekking hebben op:
- strategische keuzes
- structuur & besturing
- cultuur & gedrag
- team & conflicten
- bestuur en politiek
- processen en systemen
De ambitie is gericht op:
- de bewustwording over het probleem vergroten
- het huidig werk beter doen
- imagoverbetering
- een ander type organisatie
- overleven