« Niet slimme mensen maar normen bepalen het succes van een team»

Gepubliceerd op 16-07-2020

Google is volgens diverse bladen en onderzoeken een van de beste bedrijven om voor te werken. Google onderzoekt voortdurend wat teams succesvol maakt. Waar men aanvankelijk dacht dat leiderschap en intelligentie bepalend was voor het succes van teams, blijken vooral de groepsnormen het verschil te maken. Wat wordt bedoeld?

Effectieve leiders blijken zeker van belang, maar zijn geen garantie voor een succesvol team. Succevolle leiders blijken:

  • te werken vanuit een heldere visie en strategie
  • te coachen
  • interesse en aandacht te hebben voor het welzijn van hun medewerkers
  • gericht te zijn op resultaat
  • informatie te delen en
  • zelf over de juiste technische (gespreks)vaardigheden te beschikken

In eerdere blogs betoogde ik al dat succesvolle leiders sturen op een mix van vier cultuurtypen:

  1. Mens
  2. prestatie
  3. innovatie
  4. stabiliteit

Het onderzoek van Google laaty zien dat in ieder geval 3 van deze 4 typen ook bij Google van belang zijn. Daarnaast was de aanname dat door “slimme” mensen bij elkaar te zetten teams beter zouden presteren. Maar een mix van achtergronden, persoonlijkheden en vaardigheden blijkt niet het verschil te maken. Sterker nog: "minder slimme” teams bleken het soms beter te doen. Hun geheim?

Succesvolle teams blijken normen te hanteren die alle teamleden aanspreken. Google onderscheidt de volgende normen:

  • teamleden moeten het gevoel hebben dat hun werk ertoe doet;
  • de rollen van de teamleden zijn duidelijk;
  • het werk wordt persoonlijk als betekenisvol ervaren;
  • teamleden weten dat ze op elkaar kunnen rekenen;
  • teamleden ervaren psychologische veiligheid.

De inzichten van Google maken duidelijk dat investeren in het “HOE” er meer toe doet dat het “WAT” en “WIE”. Zelf, gevoed door ander onderzoek, denk ik dat de combinatie van wat, wie en hoe teams op een hoger niveau kan tillen. Slimme leiders faciliteren dit in plaats van zelf te willen uitblinken.

Benieuwd wat er nog meer gedaan kan worden? Ik ga graag vrijblijvend het gesprek aan! 

Ga naar de contactpagina en laat een bericht achter, stuur een e-mail naar leon.schaepkens@schaepkens.com óf bel 06 - 10 891 899

play-stone-network-networked-interactive-163064-1576600229.jpg